Aunque la habitación necesitaba un poco de atención, el ambiente histórico del lugar es innegable. La cercanía al centro me permitió disfrutar de la cultura y gastronomía de Mérida. Además, el servicio del personal fue destacado.

excelente experiencia a pesar de algunos detalles

La piscina es un excelente lugar para relajarse después de un día de turismo, siempre limpia y bien mantenida. La habitación Deluxe Double superó nuestras expectativas por su comodidad y las amenidades que ofrecen, haciendo que nuestra estancia fuera muy placentera. Además, la atención del personal fue excepcional desde nuestra llegada, siempre amables y listos para ayudar.

Sin embargo, el ruido de la calle puede ser un poco molesto durante la noche.

La ubicación del hotel es ideal, justo en el centro, lo que nos permitió acceder fácilmente a múltiples atracciones. Además, cuenta con una arquitectura encantadora que nos hizo sentir en un lugar único, perfecto para relajarnos después de un día de turismo. Las habitaciones son amplias y bien equipadas, con un ambiente acogedor que nos hizo sentir como en casa.

El servicio en recepción fue algo lento y desorganizado, lo que afectó un poco nuestra experiencia.

Ubicació immillorable, al cor de Mérida. Habitació àmplia i neta, amb una decoració encantadora. La piscina fantàstica per relaxar-se després d'un dia d'exploració. Servei del personal molt atent, sempre disposats a ajudar, tot un luxe!

el hotel tiene un patio interior encantador y tranquilo para relajarse. el wifi era muy lento y poco confiable.

Una experiencia memorable en Mérida

La alberca es un rincón perfecto para relajarse después de un día explorando la ciudad. Además, el personal fue extremadamente amable, brindando recomendaciones excelentes sobre lugares cercanos para visitar y comer. Asegúrate de preguntar por el restaurante, donde disfruté de una cena exquisita, ¡no te lo pierdas!

La estancia en casa del balam fue muy agradable. La habitación Deluxe Double era cómoda y limpia. La piscina es un lugar muy bonito para relajarse y está cerca del centro de la ciudad, lo que me permitió explorar fácilmente. La atención del personal destacó, siempre fueron amables y dispuestos a ayudar. me gustó el patio interior, es muy disfrutable.

Ojo con el suministro de toallas, ya que no hay suficientes cuando el hotel está lleno.

Recomiendo para parejas

El lugar tiene una atmósfera hermosa, nos encantó el jardín. una mañana desayunamos ahí, rodeados de plantas y sensación de tranquilidad. El personal fue realmente colaborador, nos dieron recomendaciones sobre restaurantes a pocas calles, increíble oel servicio.

No fue barato, pero aun así aceptable.

La habitación era muy amplia y la limpieza estaba bien. La piscina estaba limpísima, pero el agua estaba fría y no se podía nadar bien. El personal fue muy atento en todo momento y siempre estaban dispuestos a ayudar. No había wifi en mi habitación, lo que fue un problema para trabajar.

La ubicación es excelente, en pleno centro histórico. el personal es muy acogedor y servicial. La piscina es ideal para relajarse después de un día explorando.

Sería útil mejorar la atención en recepción, ya que hubo un par de momentos de confusión.

La Casa del Balam tiene una arquitectura encantadora que captura el estilo tradicional. Me encantó la comodidad de la habitación Deluxe Double. El aire acondicionado funcionaba bien y la televisión de pantalla plana agregaba un toque moderno. La alberca es amplia y estaba limpia, perfecta para relajarse después de un día explorando Mérida. Sin embargo, había problemas con la señal de Wi-Fi que solo está disponible en la planta baja. es un inconveniente si necesitas trabajar. El restaurante no tiene desayuno incluido y el menú es limitado. Además, la atención del personal en algunas ocasiones fue un poco lenta. A veces, el ruido de la calle era molesto, especialmente en las noches. Aunque no todo fue perfecto, la belleza del lugar y el ambiente histórico compensaron varias de las inconveniencias.

La alberca es muy bonita. el ambiente histórico del lugar es genial. el personal siempre está dispuesto a ayudarte. todo muy limpio.

Todo ha ido como la seda.

volvería encantado

La habitación Deluxe Double tiene buenas amenities como aire acondicionado, TV plana y minibar. El patio central es muy bonito y la alberca es grande y limpia, perfecta para relajarse. No hay desayuno incluido, pero el restaurante del hotel es cómodo. La atención del personal fue amable, siempre dispuestos a ayudar.

La habitación Deluxe Double tiene un ambiente acogedor con aire acondicionado que funcionaba bien y una televisión de pantalla plana. La alberca es grande y estaba limpia, ideal para relajarse después de un día explorando.

Sin embargo, la señal de Wi-Fi solo estaba disponible en la planta baja, lo que resultó incómodo para quienes necesitan trabajar. Además, el restaurante no incluía desayuno y el menú era bastante limitado. Las habitaciones podrían necesitar un poco de atención, ya que algunos muebles lucían viejos y un par de cajones estaban rotos. A veces, el ruido de la calle resultaba molesto en la noche.